凯尔（安德鲁·白内 Andrew Byrne 饰）患有先天性的抑郁症，不和任何人亲近，就连妈妈也不行。虽然尼古拉（凯莉·霍威 Keeley Hawes 饰）和罗博（本·迈尔斯 Ben Miles 饰）一如既往的爱着凯尔，但凯尔的疾病给这个家庭带来了沉重的负担，亦成为了夫妻两人感情裂痕的导火索。 在心理医生哈弗斯（Clive Mantle 饰）的建议下，尼古拉带着凯尔前往姨妈克里斯（Susan Porrett 饰）家串门，在那里，凯尔第一次遇见了小狗托马斯。让大家都没有想到的是，本应该怕狗的凯尔竟然和托马斯相处的非常愉快，尼古拉决定把托马斯带回家。就这样，托马斯成为了凯尔家庭里的新成员，它的出现让这一家人最终走出了困境，看到了希望。
